Informativa sulle spedizioni


Area di spedizione

Effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Attualmente non offriamo spedizioni internazionali.
Gli ordini con indirizzo di consegna estero non potranno essere evasi e verranno automaticamente annullati con rimborso totale del pagamento effettuato.

Corriere

Le spedizioni vengono effettuate tramite Bartolini (BRT), corriere espresso nazionale.

 

Costi di spedizione

  • Spedizione Standard: Gratuita
  • Spedizione Premium (1–2 giorni lavorativi): 2,99 €
  • Contrassegno (pagamento alla consegna): supplemento di 1,99 €
Le tariffe indicate possono subire variazioni promozionali o aggiornamenti temporanei, segnalati al momento dell’acquisto.

 

Preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati e imballati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.

 

Tempi di consegna

I tempi di consegna decorrono dal momento in cui l’ordine viene affidato al corriere:
  • Spedizione Premium: 1–2 giorni lavorativi
  • Spedizione Standard: 2–4 giorni lavorativi
  • Isole e località disagiate: generalmente 2–4 giorni lavorativi

 

I tempi indicati sono stimati e non garantiti. Possono variare in periodi di alta richiesta, durante festività nazionali o per cause operative imputabili al corriere.

 

Pagamento alla consegna (Contrassegno)

Nel caso in cui venga selezionata la modalità di pagamento alla consegna (contrassegno), l’ordine verrà sottoposto a verifica prima della spedizione.
Il cliente verrà contattato dal nostro call center per la conferma dei dati.
In assenza di conferma o in caso di dati incompleti o non verificabili, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine senza alcun addebito.

 

Tracking della spedizione

Al momento della spedizione, riceverai una email di conferma contenente il codice di tracciamento.
Puoi seguire la spedizione direttamente sulla pagina Tracciamento Pacco inserendo il tuo codice.

 

Mancata consegna e giacenza

In caso di mancata consegna per cause non imputabili al venditore (es. destinatario assente, indirizzo errato o incompleto), il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi di consegna o avviare la giacenza secondo le proprie procedure.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da errori nei dati di spedizione forniti dal cliente potranno essere a carico del cliente stesso.

 

Assistenza

Per qualsiasi problema relativo alla spedizione, puoi contattarci alla pagina Contatti o alla mail di assistenza info@Idro-lab.com. Faremo il possibile per assisterti e facilitare la risoluzione con il corriere.